Thèmes spécialisés | Brickolution® - Matthias Renner https://brickolution.com LEGO® SERIOUS PLAY® Fri, 03 Nov 2023 15:41:57 +0000 fr-FR hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.4 https://brickolution.com/wp-content/uploads/2023/07/Brickolution-favicon.png Thèmes spécialisés | Brickolution® - Matthias Renner https://brickolution.com 32 32 Protection des données https://brickolution.com/fr/protection-des-donnees/ Sun, 11 Jun 2023 16:25:25 +0000 https://brickolution.com/?page_id=6457

Protection des données

Nom et adresse de la personne responsable :

La personne responsable au sens du règlement de base de l’UE sur la protection des données ainsi que d’autres réglementations en matière de protection des données est : Matthias Renner Eulengasse 48 60385 Francfort Allemagne Tel : +49 151 598 99 818 E-mail: datenschutz@brickolution.com Website: www.brickolution.com

Nous respectons vos données !

Nous vous remercions de votre intérêt pour notre présence sur Internet. La confiance de tous les visiteurs et clients, la sécurité de vos données et la protection de votre vie privée sont d’une importance capitale pour nous. Vos données personnelles seront donc traitées par nos soins conformément aux réglementations légales en matière de protection des données en vigueur et à la présente déclaration de protection des données. Les données personnelles sont des informations qui peuvent être utilisées pour déterminer votre identité, telles que votre nom correct, votre adresse ou votre numéro de téléphone.
Si vous consultez et utilisez notre site sans vous inscrire ou sans nous fournir expressément des informations, nous traitons les données qui nous sont envoyées avec chaque demande de votre navigateur (voir ci-dessous « Données de protocole »). Si vous nous transmettez expressément des données personnelles (par exemple via notre formulaire de contact), cela se fait exclusivement dans le but de la demande ou de la commande respective. Nous tenons à souligner que la transmission de données sur Internet ne peut jamais être totalement protégée contre l’accès par des tiers.
Dans ce qui suit, nous souhaitons vous expliquer plus en détail quelles données nous traitons, quand et dans quel but. Il est expliqué comment fonctionnent nos services proposés et comment la protection de vos données personnelles est garantie.

Base légale du traitement des données personnelles

Si nous obtenons le consentement de la personne concernée pour le traitement des données personnelles, l’art. 6, paragraphe 1, lit. a du RGPD sert de base légale. Pour le traitement des données personnelles nécessaires à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie, l’art. 6, paragraphe 1, lit. b du RGPD sert de base légale. Cela s’applique également aux opérations de traitement qui sont nécessaires à l’exécution de mesures précontractuelles. Si le traitement des données personnelles est nécessaire pour remplir une obligation légale à laquelle notre entreprise est soumise, l’art. 6, paragraphe 1, lit. c du RGPD sert de base légale. Si les intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique nécessitent le traitement de données personnelles, l’art. 6, paragraphe 1, lit. d du RGPD sert de base légale. Si le traitement est nécessaire pour sauvegarder un intérêt légitime de notre entreprise ou d’un tiers et si les intérêts, les droits fondamentaux et les libertés de la personne concernée ne prévalent pas sur l’intérêt susmentionné, l’article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD sert de base légale pour le traitement des données.

Suppression des données et durée de conservation

Les données personnelles de la personne concernée seront supprimées dès que le but du stockage ne s’applique plus. Le stockage peut également avoir lieu si cela est prévu par les lois européennes ou nationales ou d’autres règlements auxquels le responsable est soumis. Les données seront également bloquées ou supprimées si une période de stockage prescrite par les réglementations susmentionnées expire, sauf s’il y a nécessité de continuer à stocker les données aux fins de la conclusion ou de l’exécution d’un contrat.

Gestion des paramètres de confidentialité

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Historique des paramètres de confidentialité
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Vos droits

Vous avez le droit d’obtenir gratuitement des informations sur les données que nous stockons à votre sujet, ainsi que, le cas échéant, le droit de rectification, de restriction du traitement ou de suppression de ces données. Vous avez également le droit à la portabilité des données. Enfin, vous avez également le droit de porter plainte auprès de l’autorité de contrôle de la protection des données concernant le traitement de vos données personnelles par nos soins. Nous tenons également à souligner que vous pouvez vous opposer à tout moment, conformément aux exigences légales prévues à l’art. 21 du RGPD, au traitement futur de vos données personnelles. L’opposition peut être faite en particulier contre le traitement à des fins de publicité directe.

Fourniture d’informations

Si vous avez des questions concernant la collecte, le traitement ou l’utilisation de vos données personnelles, pour des informations, pour la correction, le blocage ou la suppression de données, ainsi que pour la révocation de tout consentement accordé ou pour vous opposer à une utilisation particulière des données, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante :
datenschutz@brickolution.com

Données de protocole

La collecte automatique et le stockage des données de protocole par le fournisseur des services Internet (fournisseur) sont effectués car le traitement de ces données est techniquement nécessaire pour afficher notre site web et assurer sa stabilité et sa sécurité. Les données de protocole comprennent les informations suivantes :

  • Date et heure de la demande respective
  • Adresse Internet (URL) demandée
  • URL que le visiteur a visitée immédiatement avant
  • Navigateur et langue utilisés
  • Système d’exploitation utilisé et son interface
  • Adresse IP (anonymisée) et nom d’hôte du visiteur
  • État d’accès / code d’état HTTP

Quantité de données transmises dans chaque cas

La transmission de ces données vers nous est automatique et ne peut être attribuée à votre personne avec un effort raisonnable. La base légale du traitement de ces données est notre intérêt légitime conformément à l’art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. f du RGPD, car ce traitement de données est nécessaire pour le fonctionnement et l’affichage du site web. Les données seront supprimées dès qu’elles ne seront plus nécessaires à des fins de collecte. Dans le cas de la collecte de données aux fins de la fourniture du site web, cela se produit lorsque la session respective est terminée. La collecte des données pour la fourniture du site web et le stockage des données dans des fichiers journaux sont absolument nécessaires pour le fonctionnement du site web. Par conséquent, il n’y a aucune possibilité d’opposition de la part de l’utilisateur.

Cookies

Pour rendre la visite de notre site web attrayante et permettre l’utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies. Ce sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil et qui stockent certaines informations pour l’échange avec notre système. La base légale du traitement de ces données est l’art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. f du RGPD. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session du navigateur, c’est-à-dire après la fermeture du navigateur (cookies transitoires). Cela inclut en particulier les cookies de session. Ceux-ci stockent un identifiant unique (ID de session). Cet ID de session peut être utilisé pour attribuer diverses demandes de votre navigateur à une session commune. Cela permet à votre terminal d’être reconnu lorsque vous revenez sur notre site web au cours d’une session. Les cookies de session sont également supprimés lorsque vous vous déconnectez. D’autres cookies restent sur votre appareil pendant une période déterminée et nous permettent de reconnaître votre navigateur ou votre appareil lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Veuillez noter que certains cookies sont déjà définis lorsque vous entrez sur notre site web. Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé de la configuration des cookies et décider individuellement de les accepter ou d’exclure l’acceptation de cookies dans certains cas, en particulier les cookies de tiers (cookies tiers) ou de manière générale. Si vous n’acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée pour vous.

Plugin Cookie Optin

Nous utilisons le plugin Borlabs Cookie du fournisseur Borlabs – Benjamin A. Bornschein, Georg-Wilhelm-Str. 17, 21107 Hambourg, Allemagne, https://de.borlabs.io/borlabs-cookie/.
Cela bloque toutes les ressources externes (fonctions tierces) jusqu’à ce que l’utilisateur accepte le suivi et l’utilisation des cookies. La base légale de ce traitement des données est l’art. 6, paragraphe 1, lit. a du RGPD.

Vous pouvez vérifier ou modifier vos paramètres actuels ici :

[borlabs-cookie type="btn-cookie-preference" title="Cookie settings"/]
Si vous visualisez du contenu à l’aide du plugin Flash, des cookies Flash peuvent être utilisés. Ceux-ci ne sont pas collectés et stockés par votre navigateur, mais par le plugin Flash lui-même. Si vous ne souhaitez pas que des cookies Flash soient traités, vous devrez installer un module complémentaire approprié, tel que « Better Privacy » pour Mozilla Firefox) ou le module complémentaire Adobe Flash Killer cookie pour Google Chrome.

Configuration des paramètres des cookies dans le navigateur

Vous avez la possibilité d’empêcher le stockage de cookies sur votre ordinateur en modifiant les paramètres appropriés de votre navigateur. Chaque navigateur gère différemment les paramètres des cookies. Cela est décrit dans le menu d’aide de chaque navigateur, qui explique comment vous pouvez modifier vos paramètres de cookies. Vous pouvez les trouver pour chaque navigateur aux liens suivants :
Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari™: https://support.apple.com/en-us/HT201265
Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en&hlrm=en
Firefox™: https://support.mozilla.org/en-US/kb/disable-third-party-cookies
Opera™: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/

Chiffrement via SSL

Pour des raisons de sécurité, notre site web utilise le chiffrement SSL (Secure Sockets Layer). Cela protège les données transmises et les empêche d’être lues par des tiers. Vous pouvez reconnaître un chiffrement réussi par le fait que la désignation du protocole dans la barre d’état du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et qu’un symbole de cadenas fermé est visible.

Formulaire de contact

Vous pouvez nous contacter électroniquement à l’aide du formulaire de contact fourni. Le formulaire de contact indique quelles données sont obligatoires et lesquelles peuvent être saisies volontairement. Toutes les données saisies seront stockées et utilisées exclusivement dans le but de répondre à vos demandes. De plus, votre adresse IP ainsi que la date et l’heure de l’enregistrement sont stockées. Vos données personnelles seront supprimées dès que le stockage ne sera plus nécessaire à cette fin ou nous restreindrons le traitement si des obligations légales de conservation des archives existent. La base légale du traitement des données est la mise en œuvre d’une mesure précontractuelle par le biais de votre demande conformément à l’art. 6, paragraphe 1, lit. b du RGPD.

Commentaires

Si vous laissez un commentaire sur le site web, les données suivantes seront enregistrées en relation avec celui-ci :
  • Le nom d’utilisateur choisi
  • La date et l’heure du commentaire
  • Votre adresse IP (anonymisée)
Votre adresse IP sera supprimée après une semaine. Le stockage de l’adresse IP est nécessaire pour pouvoir nous défendre contre d’éventuelles revendications en responsabilité de tiers si les publications dans les commentaires représentent des contenus illégaux. Votre adresse e-mail est nécessaire pour pouvoir vous contacter en cas de plaintes de tiers selon lesquelles vos commentaires sont illicites. La base légale est l’art. 6, paragraphe 1, lit. b et f du RGPD.

Envoi de la lettre d’information par e-mail via « Active Campaign »

Avec les informations fournies dans cette section, nous vous informerons sur la manière de vous inscrire, d’envoyer, d’évaluer et de consulter notre lettre d’information par e-mail. Si vous souhaitez vous abonner à notre lettre d’information par e-mail et la lire régulièrement, votre inscription avec une adresse e-mail valide et donc votre consentement au traitement de vos données personnelles par nos soins est nécessaire. Veuillez noter la déclaration de consentement sur le formulaire d’inscription à la lettre d’information. Avant d’envoyer la lettre d’information, vous devez expressément nous confirmer dans la procédure dite de double opt-in que nous devons activer le service de la lettre d’information par e-mail pour vous. Nous faisons cela afin d’éviter que des adresses e-mail étrangères ne soient utilisées pour les inscriptions. À cette fin, vous recevrez de notre part un e-mail de confirmation et d’autorisation, dans lequel nous vous demandons de cliquer sur le lien contenu dans cet e-mail et de nous confirmer ainsi votre souhait de recevoir notre lettre d’information. Si aucune confirmation ne nous parvient de votre part, vos données personnelles seront supprimées dans un délai de 3 jours. Dans le cadre de l’inscription, outre l’adresse e-mail, l’heure de l’inscription, l’heure de la confirmation, l’adresse IP ainsi que le texte du consentement sont stockés et nous utilisons l’adresse e-mail exclusivement pour l’envoi de la lettre d’information, sauf si vous avez expressément accepté une autre utilisation. Des petits fichiers « invisibles » (balises) envoyés avec la lettre d’information peuvent être utilisés pour diverses évaluations afin d’améliorer nos offres. L’adresse IP, le navigateur, l’heure d’accès et d’ouverture de la lettre d’information et le comportement de clic sur les liens contenus dans la lettre d’information sont enregistrés et évalués statistiquement. L’envoi de la lettre d’information est basé sur le consentement du destinataire conformément à l’art. 6, paragraphe 1, lit. a, art. 7 du RGPD, en liaison avec l’article 7, paragraphe 2, n° 3 de la loi allemande contre la concurrence déloyale (UWG). L’analyse des taux d’ouverture et de clics est basée sur notre intérêt légitime selon l’art. 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD. Il est dans notre intérêt de créer des offres les plus adaptées possible à nos utilisateurs et de le faire en analysant leur comportement et en l’optimisant en continu. Prestataire de services pour l’envoi : La lettre d’information est envoyée à l’aide d’Active Campaign, une plateforme d’envoi d’un fournisseur américain, 1 N Dearborn, 5th Floor, Chicago, IL 60601, États-Unis (ci-après dénommé « prestataire de services d’envoi »). Vous pouvez consulter la politique de confidentialité du prestataire de services d’envoi à l’adresse suivante : https://www.activecampaign.com/cookie-policy/. Le prestataire de services de vente par correspondance est certifié conformément à l’accord du Bouclier de protection des données et offre ainsi une garantie de conformité à la législation européenne en matière de protection des données, les informations pertinentes se trouvent à l’adresse (https://www.activecampaign.com/cookie-policy/). Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec le prestataire conformément à un contrat de traitement des commandes conformément à l’art. 28 du RGPD. Vous pouvez vous désabonner en révoquant votre consentement. Une annulation de la lettre d’information est donc possible à tout moment. Veuillez utiliser le lien fourni dans la lettre d’information. Une révocation séparée de l’envoi ou de l’évaluation du comportement de l’utilisateur n’est malheureusement pas possible.

Google Analytics

Ce site web utilise Google Analytics, un service d’analyse web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site web à analyser l’utilisation du site par les utilisateurs. Dans le cadre de votre utilisation de ce site web, des données sont généralement transférées, stockées et éventuellement traitées ultérieurement sur un serveur de Google aux États-Unis (Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043. USA). Conformément au RGPD, les États-Unis sont considérés comme un pays tiers présentant un niveau incertain de protection des données. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Toutefois, si l’anonymisation de l’adresse IP est activée sur ce site web, votre adresse IP sera raccourcie par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États qui sont parties à l’accord sur l’Espace économique européen. Seulement dans des cas exceptionnels, l’adresse IP complète est transférée à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie là-bas. Pour le compte de l’exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations dans le but d’évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur l’activité du site web et de fournir d’autres services liés à l’activité du site web et à l’utilisation d’Internet pour l’exploitant du site web. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas fusionnée avec d’autres données de Google. Vous pouvez refuser l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur, mais veuillez noter que si vous le faites, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) à Google, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. Ce site web utilise Google Analytics avec l’extension « _anonymizeIp() ». Cela permet de traiter les adresses IP de manière abrégée. Selon Google, la possibilité d’une référence personnelle est presque impossible. Si les données collectées vous concernent et contiennent une référence personnelle, celle-ci devrait être immédiatement exclue et les données personnelles supprimées immédiatement. Nous utilisons Google Analytics pour analyser et améliorer régulièrement l’utilisation de notre site web. Nous pouvons utiliser les statistiques obtenues pour améliorer notre offre et la rendre plus intéressante pour vous en tant qu’utilisateur. Google est certifié selon l’accord du Bouclier de protection des données et offre ainsi une garantie de conformité à la législation européenne en matière de protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active). Pour protéger vos données personnelles, nous avons conclu un contrat avec Google pour le traitement des commandes conformément à l’art. 28 du RGPD. Vous trouverez plus d’informations sur Google ici : Conditions d’utilisation : https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/fr/, aperçu de la protection des données : https://policies.google.com/privacy?hl=fr, ainsi que la politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

Podigee

Ce site web utilise le lecteur Podigee pour héberger et diffuser des podcasts. Le fournisseur de ces services est Podigee UG, Schlesische Straße 20, 10997 Berlin. Le lecteur envoie des adresses IP aux statistiques de Podigee, où elles sont anonymisées et stockées. Nous avons conclu un contrat avec Podigee pour le traitement des commandes conformément à l’art. 28 du RGPD. La base légale du traitement des données est notre intérêt légitime selon l’art. 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD, car nous souhaitons vous offrir une présence sur Internet attrayante ainsi que diverses possibilités d’information et d’interaction contemporaines avec nous. Vous trouverez plus d’informations dans les réglementations de protection des données de Podigee ; elles sont disponibles à l’adresse suivante : https://www.podigee.com/en/about/privacy/

Politique de confidentialité sur l’utilisation et l’application de YouTube

Le responsable du traitement des données a intégré des composants YouTube sur ce site web. YouTube est un portail de vidéos en ligne qui permet aux éditeurs de vidéos de publier gratuitement des clips vidéo et aux autres utilisateurs de les visionner, de les évaluer et de les commenter, également gratuitement. YouTube permet la publication de tous types de vidéos, c’est pourquoi des émissions de télévision et de cinéma complètes, mais aussi des clips musicaux, des bandes-annonces ou des vidéos créées par les utilisateurs eux-mêmes peuvent être consultés via le portail Internet. YouTube est exploité par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin, D04 E5W5, Irlande. Chaque fois que la personne concernée accède à l’une des pages individuelles de ce site web exploité par le responsable du traitement des données et sur laquelle un composant YouTube (vidéo YouTube) a été intégré, le navigateur Internet de l’ordinateur ou du système informatique de la personne concernée est automatiquement invité par le composant YouTube correspondant à télécharger une représentation du composant YouTube respectif à partir de YouTube. Vous trouverez de plus amples informations sur YouTube à l’adresse https://www.youtube.com/yt/about/de/ . Dans le cadre de ce processus technique, YouTube et Google sont informés de la page spécifique de notre site web visitée par la personne concernée. Si la personne concernée est connectée à YouTube en même temps, YouTube reconnaît quelle page spécifique de notre site web la personne concernée visite en appelant une page contenant une vidéo YouTube. Cette information est collectée par YouTube et Google et est associée au compte YouTube respectif de la personne concernée. YouTube et Google reçoivent des informations grâce au composant YouTube selon lesquelles la personne concernée a visité notre site web chaque fois que la personne concernée est connectée à YouTube en même temps qu’elle visite notre site web, indépendamment du fait que la personne concernée clique ou non sur une vidéo YouTube. Si la personne concernée ne souhaite pas que ces informations soient transmises à YouTube et Google, elle peut empêcher cette transmission en se déconnectant de son compte YouTube avant de visiter notre site web. La politique de confidentialité publiée par YouTube, disponible à l’adresse https://policies.google.com/privacy?hl=fr, fournit des informations sur la collecte, le traitement et l’utilisation des données personnelles par YouTube et Google.

Chiffrement avec RSA

Nous utilisons la technologie RSA pour le chiffrement. RSA est un algorithme de chiffrement utilisant une clé privée et une clé publique. La clé publique est utilisée pour chiffrer les données avant de les envoyer au serveur où un certificat est stocké. Cette clé publique est transmise à chaque utilisateur Internet qui souhaite se connecter à la page Web en question. La clé privée créée avec le CSR est utilisée pour déchiffrer les données chiffrées avec la clé publique. La clé privée ne doit pas être mise à la disposition d’un tiers – votre sécurité SSL en dépend.

Sécurité du système et des informations

Nous sécurisons notre site web et nos autres systèmes par des mesures techniques et organisationnelles contre la perte, la destruction, l’accès, la modification ou la distribution des données stockées par des personnes non autorisées. Cependant, malgré les contrôles, une protection complète contre tous les dangers n’est pas possible. La connexion à Internet et les possibilités techniques qui en découlent ne garantissent pas à elles seules que les contenus et les flux d’informations ne peuvent pas être consultés et enregistrés par des tiers.

Opposition à la publicité non autorisée par e-mail

Dans le cadre de l’obligation d’imprimer conformément à l’article 5 du TMG, nous avons publié des données de contact générales et une adresse e-mail sur notre site web. Nous nous opposons ici à l’utilisation de ces données de contact pour l’envoi non sollicité de matériel d’information, de publicité ou de courriers indésirables que nous n’avons pas expressément demandés. État de la politique de confidentialité : 11 juin 2023
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Mentions légales

Brickolution®

Titulaire : Matthias Renner Eulengasse 48 60385 Frankfurt Allemagne Tél.: +49 151 598 99 818 E-mail: info@brickolution.com Site web : https://brickolution.com Numéro de TVA conformément à l’article §27 de la loi sur la taxe de vente : DE 31 02 06 509 Responsable du contenu conformément à l’article §5 du TMG : Nom : Matthias Renner E-mail : info@brickolution.com Responsable du contenu conformément à l’article §55 du RStV (V. i. S. d. P.) : Nom : Matthias Renner E-mail: info@brickolution.com

Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges

Depuis le 15 février 2016, la Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement des litiges en dehors des tribunaux. En tant que consommateur, cela offre la possibilité de résoudre les litiges liés aux commandes en ligne, initialement sans recourir à un tribunal.
La plateforme de règlement des litiges est accessible via le lien externe suivant : https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show

Crédits photo

Toutes les photos de Dietrick Skrock : http://www.skrock.de/

Design

Design et conception par stan. http://wir-sind-stan.de/

Responsabilité des contenus

Le contenu de nos pages a été créé avec le plus grand soin et en toute conscience. Cependant, nous ne pouvons assumer aucune responsabilité quant à l’exactitude, l’exhaustivité et l’actualité des pages et contenus fournis. En tant que prestataire de services, nous sommes responsables de notre propre contenu sur ces pages, conformément à l’article 7, paragraphe 1 du TMG (loi allemande sur les médias électroniques) et aux lois générales. Conformément aux articles 8 à 10 du TMG, nous ne sommes pas tenus de surveiller les informations transmises ou stockées provenant de tiers, ni d’enquêter sur des circonstances indiquant une activité illégale. Les obligations de suppression ou de blocage de l’utilisation d’informations conformément aux lois générales restent inchangées. Cependant, une responsabilité à cet égard n’est possible qu’à partir du moment où nous prenons connaissance d’une violation concrète. Si nous prenons connaissance de telles infractions, nous supprimerons immédiatement le contenu et les liens correspondants.

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Les problèmes complexes

se résolvent

en équipe !

Les problèmes complexes se résolvent en équipe !

ÉVÉNEMENTS À VENIR

Enfin de bonnes réunions

Un atelier où seuls 20 % des participants sont présents est hélas courant. Avec mes meetups et mes ateliers libres, vous découvrirez qu’il existe une autre façon de faire grâce à la méthode LEGO® SERIOUS PLAY®.
Vous découvrirez la méthode de vos propres mains et vous saurez comment la méthode LEGO® SERIOUS PLAY® peut vous être utile dans votre cas particulier.

 

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SUR RENDEZ-VOUS DANS VOTRE ENTREPRISE

Atelier démo

Que vous le qualifiez d’atelier test ou d’atelier démo, nous nous ferons un plaisir de venir vous présenter la puissance de la méthode LEGO® SERIOUS PLAY®.

Contactez-nous, nous sommes impatients de vous rencontrer !

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Dates diverses

Meetup : LEGO® SERIOUS PLAY® pour les équipes et les entreprises
Existe-t-il des réunions au cours desquelles tous les participants apportent leur contribution de manière égale tout au long de la réunion, en mettant à contribution leurs connaissances ? Des réunions qui ne sont pas une perte de temps ? Des réunions au cours desquelles des solutions durables sont imaginées ensemble ? Ces solutions sont-elles portées par tous ?

Bien sûr. Cela fonctionne par le jeu. Vous n’êtes pas d’accord ? Je vais vous prouver le contraire.
 

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Dates diverses

Formation à la méthode LEGO® SERIOUS PLAY®
Devenez un facilitateur certifié dans la méthode LEGO® SERIOUS PLAY®. Vous apprendrez les règles du jeu de la méthode et l’expérimenter pratiquement pour être en capacité de construire et animer des ateliers personnalisés pour vos clients.

La formation sera dispensée par Michel Cloosterman (Association of Master Trainers in the LEGO® SERIOUS PLAY® Method).
 

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PAS DE PERTE DE TEMPS
Stop
Wasting
Time
Cela vous rappelle quelque chose ? Des réunions occupées majoritairement par 20 % des participants, qui accaparent 80 % du temps de parole en répétant inlassablement les mêmes choses ? La plupart des réunions se transforment ainsi en une pure perte de temps. Malheureusement, il en va de même pour de nombreux ateliers. En utilisant la méthode LEGO® SERIOUS PLAY®, vous pouvez changer cette situation de manière efficace. Le problème est d’abord divisé en tâches intermédiaires. Ensuite, tout le monde est impliqué et collabore à la recherche d’une solution commune – sur un pied d’égalité et avec un engagement total. Voilà comment des rencontres peuvent être couronnées de succès en jouant.
Avec la méthode LEGO® SERIOUS PLAY®, chaque participant a une voix. Chacun est entendu et compris. La confiance et l’inspiration sont ainsi instaurées. Vos employés et vous-même trouverez de façon ludique des solutions qui feront progresser votre entreprise de façon durable. La communication, la direction et le développement deviennent plus faciles, complets et prennent de nouvelles dimensions. Ainsi, les problèmes complexes peuvent être appréhendés au sens propre du terme et chacun est en mesure d’apporter son point de vue. Le résultat : des solutions qui marchent et qui durent.
PAS DE PERTE DE TEMPS
Stop
Wasting
Time
Cela vous rappelle quelque chose ? Des réunions occupées majoritairement par 20 % des participants, qui accaparent 80 % du temps de parole en répétant inlassablement les mêmes choses ? La plupart des réunions se transforment ainsi en une pure perte de temps. Malheureusement, il en va de même pour de nombreux ateliers.
En utilisant la méthode LEGO® SERIOUS PLAY®, vous pouvez changer cette situation de manière efficace. Le problème est d’abord divisé en tâches intermédiaires. Ensuite, tout le monde est impliqué et collabore à la recherche d’une solution commune – sur un pied d’égalité et avec un engagement total. Voilà comment des rencontres peuvent être couronnées de succès en jouant.
Avec la méthode LEGO® SERIOUS PLAY®, chaque participant a une voix. Chacun est entendu et compris. La confiance et l’inspiration sont ainsi instaurées. Vos employés et vous-même trouverez de façon ludique des solutions qui feront progresser votre entreprise de façon durable. La communication, la direction et le développement deviennent plus faciles, complets et prennent de nouvelles dimensions. Ainsi, les problèmes complexes peuvent être appréhendés au sens propre du terme et chacun est en mesure d’apporter son point de vue. Le résultat : des solutions qui marchent et qui durent.
LEGO® SERIOUS PLAY® COMME OUTIL DE RH

Tout le monde participe

100% du temps

Imaginez que vos employés soient tellement pris dans le rythme qu’ils oublient complètement qu’ils sont en train de travailler. Ils sont motivés, exposent leurs points de vue et leurs perspectives de manière factuelle, se comprennent beaucoup mieux les uns les autres et obtiennent de bons résultats. Et pour y parvenir, vous n’avez pas eu besoin de financer une formation coûteuse ou de bouleverser votre système de feed-back. Utilisez la puissance de la méthode LEGO® SERIOUS PLAY® et découvrez comment le travail au quotidien rassemble toutes les perspectives sur les problèmes concrets au lieu d’opposer en permanence les opinions des uns et des autres. C’est ainsi que fonctionne la cohésion d’équipe, le réalignement des équipes, le traitement des changements structurels et la véritable collaboration.

En savoir plus
LEGO® SERIOUS PLAY® COMME OUTIL DE LEADERSHIP

Le leadership est si facile à assumer !

Ici, tout le monde est à égalité.

Bien guider, c’est donner le pouvoir aux collaborateurs. Cela passe avant tout par la communication. C’est le seul moyen de se transmettre des connaissances et de profiter de celles des autres. Ce n’est qu’à cette condition que de grandes choses pourront voir le jour. La communication est souvent négligée dans le travail de tous les jours, laissant à peine la place à une conversation. Laissez votre équipe résoudre une tâche différemment, de manière créative et avec vos propres mains. LEGO® SERIOUS PLAY® favorise l’échange et l’interaction, veille à ce que chacun apporte ses connaissances de manière égale et fournit des résultats durables, rapides et fiables, que vous n’auriez pu atteindre que plus lentement et au prix d’un plus grand effort.

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Le leadership est si facile à assumer !

Ici, tout le monde est à égalité.

Bien guider, c’est donner le pouvoir aux collaborateurs. Cela passe avant tout par la communication. C’est le seul moyen de se transmettre des connaissances et de profiter de celles des autres. Ce n’est qu’à cette condition que de grandes choses pourront voir le jour. La communication est souvent négligée dans le travail de tous les jours, laissant à peine la place à une conversation. Laissez votre équipe résoudre une tâche différemment, de manière créative et avec vos propres mains. LEGO® SERIOUS PLAY® favorise l’échange et l’interaction, veille à ce que chacun apporte ses connaissances de manière égale et fournit des résultats durables, rapides et fiables, que vous n’auriez pu atteindre que plus lentement et au prix d’un plus grand effort.
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LEGO® SERIOUS PLAY® POUR LES DÉCIDEURS

Seules les solutions sont visibles !

Les problèmes sont réglés ici.

Lorsqu’un défi est important, qu’un problème est complexe, nous empruntons souvent des chemins classiques pour trouver des solutions. Comment trouver de nouvelles perspectives, des approches non conventionnelles et comment innover ? En abordant le problème de manière ludique et en utilisant les connaissances de vos pairs. La méthode LEGO® SERIOUS PLAY® vous permet d’accéder à tout votre savoir-faire et à toutes les connaissances des participants, en plus des 10 % de connaissances habituellement disponibles. Cela vous permet non seulement de recueillir des réflexions précieuses, mais aussi de passer un bon moment.
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Comment fonctionne la méthode LEGO® SERIOUS PLAY®

NOUS LE PROUVONS :

NOUS RÉSOLVONS LES

PROBLÈMES LUDIQUEMENT !

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NOUS RÉSOLVONS LES PROBLÈMES LUDIQUEMENT !

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ARRÊTEZ DE PENSER !

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À PROPOS DE NOUS

Brickolution aide des organisations de tous secteurs à tirer le meilleur parti des connaissances et de l’expérience de leurs collaborateurs et à développer de nouvelles idées pour des solutions créatives, de façon égalitaire et avec un engagement sans faille.
Nous le prouvons : Nous résolvons les problèmes ludiquement !

PRINCIPES

Il existe une solution simple pour les problèmes complexes :
LEGO® SERIOUS PLAY®

1
LEGO® SERIOUS PLAY®
fait sortir les connaissances de tous les participants à l’atelier de leur tête pour les mettre sur la table.
2
LEGO® SERIOUS PLAY®
exploite l’ensemble de vos connaissances,
et pas seulement les 10 % habituels.
3
LEGO® SERIOUS PLAY®
participe de manière égale –
indépendamment de la hiérarchie, de la culture,
perspective.
4
LEGO® SERIOUS PLAY®
= 100% niveau factuel
+ 0% niveau relationnel.
5
LEGO® SERIOUS PLAY®
Grâce à l’échange approfondi et à la pleine participation, les problèmes sont traités plus rapidement qu’avec les méthodes conventionnelles.
6
LEGO® SERIOUS PLAY®
Nous parlons de solutions,
et non de personnes.

Matthias Renner

« J’aide les personnes et les organisations à dialoguer facilement et à développer de nouvelles idées pour des solutions créatives. »

De 2005 à 2017, en tant que consultant IT, j’ai conçu et mis en œuvre des solutions automatisées pour mesurer des processus business d’entreprises internationales, et j’ai conçu des formations en allemand, en anglais et en français.
Depuis 2017, j’accompagne avec la méthode LEGO® SERIOUS PLAY® des entreprises dans les secteurs de l’informatique, de la banque, de l’assurance, de la chimie et de l’industrie pharmaceutique, ainsi que dans l’administration publique, afin de transformer leurs réunions en réussite et de résoudre des problèmes complexes en toute simplicité. Cette méthode puissante suscite l’enthousiasme de mes clients.

En tant qu’informaticien, j’ai appris à procéder de manière analytique et structurée. En tant que médiateur certifié et coach formé, j’ai l’habitude d’écouter activement. Je dispose du bon niveau d’empathie et de sensibilité et je fournis les outils nécessaires pour tirer le meilleur parti de la méthode LEGO® SERIOUS PLAY®. De cette manière, je permets à mes clients de maximiser l’utilisation des connaissances et des expériences des collaborateurs. La méthode LEGO® SERIOUS PLAY que j’utilise garantit une implication égale et engagée de chacun.

Depuis des années, je le prouve encore et encore :
Nous résolvons les problèmes en jouant.

FAQ

Qu’est-ce qui se cache derrière LEGO® SERIOUS PLAY® ?

Qu'est-ce que LEGO® SERIOUS PLAY® ?
LEGO® SERIOUS PLAY® est une méthode guidée basée sur un processus visant à promouvoir la pensée holistique, faciliter la communication et résoudre des problèmes. LEGO® SERIOUS PLAY® est utilisé par des équipes et des groupes lorsqu’ils traitent de questions complexes lors de réunions ou d’ateliers afin d’obtenir des résultats plus rapides et de meilleure qualité.
Comment fonctionne LEGO® SERIOUS PLAY® ?
LEGO® SERIOUS PLAY® est une méthode guidée basée sur un processus. Avant l’atelier, un facilitateur qualifié prépare des questions qui s’appuient sur des situations de la vie quotidienne en entreprise. Lors de l’atelier, les participants construisent des réponses aux questions à l’aide de briques LEGO. Lorsqu’ils présentent et discutent de leurs modèles, des aspects sont révélés qui n’auraient jamais été abordés avec des méthodes traditionnelles. Les idées formelles ou abstraites deviennent soudainement concrètes, tangibles et plus compréhensibles. Les processus de réflexion associés à l’expérience physique permettent une compréhension plus approfondie et durable des pensées que simplement en en discutant.
Quand LEGO® SERIOUS PLAY® a-t-il été créé ?
LEGO® SERIOUS PLAY® a été officiellement lancé en 2002.
Qu'est-ce qui rend LEGO® SERIOUS PLAY® si spécifique ?
Avec LEGO® SERIOUS PLAY®, les organisations génèrent plus d’idées, d’opinions et de connaissances en moins de temps. Les participants sont plus impliqués et engagés, ils soutiennent les solutions développées conjointement et sont plus productifs. De nombreux participants à un atelier LEGO® SERIOUS PLAY® déclarent avoir pu exprimer pour la première fois leur point de vue de manière exhaustive et complexe. De cette manière, tous les participants comprennent ce que leurs collègues pensent, quels sont leurs motifs et quelle importance ils accordent à certains aspects. Les connaissances acquises lors de l’atelier permettent aux participants de développer progressivement des solutions à des problèmes complexes et à des scénarios.
Comment fonctionne un atelier LEGO® SERIOUS PLAY® ?
Chaque participant reçoit son propre ensemble de LEGO et, en réponse à une question, construit des modèles qui servent de point de départ pour un échange et une réflexion approfondis sur le problème ou le sujet. L’imagination et l’inspiration sont favorisées lors de la visualisation des sujets. Pour la conception de l’atelier, un facilitateur formé divise le problème en questions plus petites qui s’enchaînent et qui sont travaillées pas à pas lors de l’atelier. Le facilitateur utilise le processus de base et diverses techniques d’application. Le facilitateur accompagne le processus et encourage les participants à échanger des idées, à discuter et à prendre des décisions. Il offre un espace protégé dans lequel les perspectives peuvent être échangées sur un pied d’égalité et au-delà des hiérarchies. Cela crée une compréhension unifiée des problèmes complexes et des solutions prometteuses sont trouvées de manière fiable.
Quel est le processus de base et quelles sont les techniques d'application disponibles ?

Le processus de base se compose des quatre étapes suivantes :

  • Le facilitateur pose une question.Chaque participant construit un modèle individuel en réponse à la question.
  • Chaque participant à la ligne partage l’histoire de son modèle.
  • Phase de réflexion.

En plus du processus de base, il existe d’autres techniques d’application. À l’aide de ces techniques, des modèles unifiés sont construits, des solutions sont regroupées, des systèmes très complexes sont créés, des simulations sont réalisées et des principes d’action simples sont dérivés.

Combien de temps dure un atelier LEGO® SERIOUS PLAY® ?
En règle générale, on estime qu’il faut 1 à 2 jours pour traiter des questions complexes. Les questions plus simples peuvent être abordées en une demi-journée. Après environ 2 heures, on peut déjà constater différentes perspectives sur un sujet.
Combien coûte un atelier LEGO® SERIOUS PLAY® ?
Chaque atelier est conçu en fonction du problème spécifique et du client, puis travaillé avec les participants. Les coûts dépendent de la complexité de la tâche et de la durée de l’atelier.
Combien de personnes peuvent participer à un atelier LEGO® SERIOUS PLAY® ?
LEGO® SERIOUS PLAY® est une méthode qui fonctionne avec des équipes ou des groupes. Cela signifie que vous pouvez commencer avec deux personnes. Il n’y a pas de limite supérieure au nombre de participants, des ateliers avec plus de 1 000 participants ont déjà été réalisés. Le type de tâche change généralement en fonction du nombre de participants.
Quels participants sont nécessaires pour un atelier LEGO® SERIOUS PLAY® ?
Les participants doivent tous être directement concernés par le problème.
Les spectateurs sont-ils autorisés lors d'un atelier LEGO® SERIOUS PLAY® ?
Non.
Les participants aux ateliers échangent leurs points de vue et partagent leurs propres opinions. Cela ne peut se produire que dans un cadre protégé. La présence de spectateurs bloque l’ouverture et n’est pas autorisée. Bien sûr, après l’atelier, les résultats peuvent également être présentés en dehors du groupe de participants.
Y a-t-il des questions qui ne conviennent pas à LEGO® SERIOUS PLAY® ?
Si vous vous posez des questions fermées (oui/non) ou si une décision préalablement définie doit être communiquée, cela ne convient pas à LEGO® SERIOUS PLAY®. LEGO® SERIOUS PLAY® est particulièrement puissant lorsqu’il s’agit de traiter des problèmes complexes où il est important et nécessaire de connaître les opinions et les points de vue de tous les participants.
Qui a inventé LEGO® SERIOUS PLAY® ?
L’idée originale a été inventée par Kjeld Kirk Kristiansen en 1995, propriétaire de LEGO®, Johan Roos et Bart Victor (alors tous deux à l’IMD Lausanne).
La méthode a ensuite été développée par Robert Rasmussen (alors employé de LEGO®) entre 1999 et 2001.

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Nos partenaires de coopération.

Dr. Markus Alsleben

Rasmussen Consulting

Kerstin Müller

Bricks and Business. B.V.

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